Última revisión febrero 2021
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos preocupamos por su privacidad
Somos ORAIN TECHNOLOGIES S.L., una plataforma que permite una interacción amable, dinámica e intuitiva entre personas y máquinas.
Protegemos su información personal mediante técnicas estándar de la industria, y siempre le mantendremos informado cuando se introduzcan cambios significativos en esta Política de Privacidad.
Su confianza es lo que más nos importa, y por tanto protegemos su información personal y sólo se la proporcionaremos a terceros: (1) con su consentimiento; (2) cuando sea necesario para tramitar sus instrucciones; (3) cuando así lo establezca una ley, una citación u otro procedimiento judicial.
Esta Política de Privacidad se aplica a https://www.orain.io, a la aplicación móvil de ORAIN y a todos los demás sitios web de ORAIN, aplicaciones, plataformas de desarrolladores y demás productos y servicios (en adelante y conjuntamente, la “Plataforma”). Podremos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando, y si introducimos cambios materiales, se lo comunicaremos para que pueda revisar los cambios antes de continuar utilizando nuestros servicios. El acto de continuar usando nuestros servicios después de que publiquemos o comuniquemos cualquier modificación en esta Política de Privacidad significará que está de acuerdo con los cambios. Si no está de acuerdo con cualquiera de los cambios, puede cerrar su cuenta para el caso de que la haya creado enviando una petición escrita a [email protected]
1. DERECHO DE INFORMACIÓN
ORAIN TECHNOLOGIES, S.L., con domicilio en avenida Electricitat, número 1-21, 4º 1ª, Código Postal 08191 – Rubí (Barcelona) y CIF: B-66.611.773 (en adelante “ORAIN”), garantiza a los usuarios de Internet que accedan a la web https://www.orain.io/ (en adelante, los “Usuarios” o, en singular, el “Usuario”) que los datos que faciliten a través de este sitio web serán tratados en estricto cumplimiento de los establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
A tal fin, ORAIN informa a los Usuarios sobre el procedimiento seguido por ORAIN para recabar sus datos de carácter personal y los usos a los que serán destinados.
2. INFORMACIÓN QUE RECABAMOS
ORAIN obtiene los datos personales de los Usuarios a través de los siguientes medios:
● Petición de Información o contacto a través del Formulario de Contacto o chat en https://www.orain.io/.
● Búsqueda a través de la Plataforma https://www.orain.io/, para la utilización de los servicios que se ofrecen a través de la Plataforma;
● Alta de cuenta mediante el formulario de registro a través de la Plataforma y https://orain.io/register y/o App para la utilización de los servicios que se ofrecen a través de la Plataforma.
● Petición de Información o contacto a través de los formularios de recogida de datos habilitados en el sitio web (incluyendo el servicio de chat) https://www.orain.io/ y en la App.
3. USO DE LOS DATOS PERSONALES DE USUARIOS
ORAIN comunica a los Usuarios a los que aplique, que los datos personales que nos faciliten serán tratados bajo la responsabilidad de ORAIN, siendo empleados con el propósito de:
● Cursar el alta en la Plataforma y la prestación de nuestros servicios, de acuerdo a las Condiciones Generales que se establezcan entre ORAIN y cada uno de los Usuarios;
● Permitir el acceso a las opciones que requieran de registro (ej. Perfil del Usuario), en cuyo caso el Usuario deberá atender a las condiciones particulares que se establezcan en cada caso;
● Responder a las consultas o solicitudes de información que puedan realizar los Usuarios;
● En el caso de que el Usuario haya marcado la correspondiente casilla a tales efectos, o si mantiene una relación con ORAIN, mantenerlo informado a través del envío de notificaciones por email y / u otros medios electrónicos, el contenido de las cuales versará principalmente sobre nuestros servicios, actividades y proyectos relacionados con los servicios o productos similares a los de la Plataforma.
● Mantenerle informado a través del envío de notificaciones por email y/u otros medios electrónicos sobre actualizaciones y nuevas características de la Plataforma, solución de problemas, inactividad o bajo uso, detección y prevención de errores o en general para cumplir con las Condiciones Generales de la Plataforma y, garantizar el correcto funcionamiento de la misma.
● Asimismo, le informamos de que, si activa el sistema de geolocalización de su terminal, ORAIN tratará los datos obtenidos a través del mismo para informar al Usuario de las máquinas expendedoras y Empresas que se encuentren cerca de usted.
● Enviar notificaciones Push, exclusivamente a través del entorno de la Plataforma, tanto por parte de ORAIN como de las empresas propietarias de las máquinas de autoservicio, acerca de promociones que le pueden beneficiar durante la utilización de la Plataforma. ORAIN, siempre le ofrece la posibilidad de desactivar la recepción de notificaciones Push.
● Permitir el acceso al entorno habilitado para la prueba de nuestra plataforma, mediante el formulario de registro para acceder a la demo y de acuerdo a las condiciones especificadas en el mismo.
● Verificar su identidad mediante el envío de un código a su número de teléfono.
● Siempre que haya activado y consentido la tecnología de geolocalización en su dispositivo, ORAIN recogerá y tratará los datos relacionados con la localización del dispositivo de los Usuarios, con la finalidad exclusiva de localizar máquinas de autoservicio, con independencia de si las mismas utilizan la tecnología de ORAIN.
El Usuario garantiza la autenticidad, veracidad y exactitud de todos aquellos datos que facilite a través de la Plataforma, manteniendo actualizada la información que facilite a ORAIN, de forma que responda en todo momento a su situación real, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. Por ello, le rogamos que nos comunique inmediatamente a [email protected] cualquier modificación de sus datos a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores. Si en un futuro ORAIN desease utilizarlos para fines distintos de los referidos, le informaremos de estos nuevos fines y solicitaremos su consentimiento
Ciertos servicios prestados en la Plataforma pueden contener condiciones de uso particulares con previsiones en materia de protección de datos personales, que prevalecen sobre esta Política de Privacidad. En este sentido, es importante que el Usuario tenga presente las siguientes advertencias.
4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Al subir o enviar una fotografía a la Plataforma, el Usuario garantiza que es el único autor de la misma y el único titular de los derechos de propiedad intelectual sobre dicha fotografía. Asimismo, el Usuario autoriza expresamente la reproducción, distribución y comunicación pública de la fotografía por parte de ORAIN, sin ninguna limitación temporal ni geográfica.
5. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
No compartiremos información personal del Usuario y/o que hayan publicado al crear una cuenta, en su caso, a menos que tengamos su consentimiento expreso y que consideremos de buena fe que está permitido por ley o que es necesario revelarla de forma razonable para cumplir con un procedimiento judicial, incluidas entre otras, citaciones para un juicio civil o penal, órdenes judiciales u otras revelaciones obligatorias.
ORAIN no facilitará los datos de los Usuarios a terceros, salvo aquellos que los propios Usuarios pongan a disposición de otros Usuarios de la Plataforma. Asimismo, durante el servicio de notificaciones Push, ORAIN le garantiza que no facilita los datos de los Usuarios a las empresas propietarias de las máquinas de autoservicio.
En este sentido, si Ud. lo autoriza expresamente, mediante la marcación de la correspondiente casilla no pre-marcada habilitada a tales efectos, sus datos personales podrán ser comunicado a las empresas propietarias de las máquinas de autoservicio (usuarios en calidad Empresa en la Plataforma) con la finalidad de que las mismas puedan llevar a cabo la comunicación al Usuario de los descuentos de fidelización que desee realizar la Empresa a segmentos recurrentes de consumidores.
También podemos revelar su información personal a un tercero como parte de la venta de activos de ORAIN, de una filial o división, o a raíz de un cambio de control de la empresa o de una de sus filiales, o para preparar cualquiera de estos acontecimientos. Cualquier tercero a quien transfiramos o vendamos nuestros activos tendrá derecho a continuar utilizando la información personal y demás datos que nos proporcione el Usuario en el modo dispuesto en esta Política de Privacidad.
Siempre que para recabar y/o tratar los datos personales de Usuarios utilicemos la ayuda de socios comerciales, se hará en el marco de un acuerdo encargo de tratamiento, que contiene la obligación del respeto a la privacidad. Desde el punto de vista jurídico de la protección de datos, ORAIN se instituirá como responsable (con autoridad sobre el encargado del tratamiento) y el socio comercial como encargado del tratamiento.
En este sentido, podemos contratar a empresas de terceros y a personas para facilitar nuestros servicios (como, por ejemplo, en tareas de mantenimiento, análisis, auditoría, marketing y desarrollo). Dichas terceras partes tendrán un acceso limitado a la información del Usuario sólo para ejecutar estas tareas en representación nuestra, y están obligadas ante ORAIN a no desvelarla o utilizarla para otros fines.
6. REDES SOCIALES
ORAIN tiene presencia en algunas de las principales redes sociales de Internet, y de las que actúa como responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por ORAIN.
ORAIN tratará los datos en cada red social según las normas establecidas al efecto por cada red social. Por tanto, y mientras no se manifieste lo contrario desde ORAIN podremos informar, a nuestros seguidores en la red social correspondiente de nuestras actividades, eventos, y demás temas relacionados, incluida la atención al seguidor, por los canales que la red social proporcione al efecto.
ORAIN no extraerá datos personales de las redes sociales, salvo que el usuario nos dé su consentimiento.
Asimismo, ORAIN le ofrece la posibilidad de registrarse en nuestros servicios mediante perfiles sociales. Si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas a continuación, rogamos que se abstenga de realizar el registro con su perfil social. Si decide compartir su información de perfil social con nosotros, utilizando el social-login, trataremos los datos obtenidos de su perfil social, consistentes en datos identificativos (su nombre y apellidos), correo electrónico y su imagen de perfil. La finalidad del tratamiento será la gestión del proceso de registro en nuestros servicios y la de la relación que mantiene con nosotros.
Si decide utilizar el social-login recuerde que compartirá su información de perfil social con nosotros. Le recomendamos visitar la plataforma de red social, revisar su política de privacidad y comprobar la configuración de privacidad de la plataforma
7. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
ORAIN puede tratar sus datos personales basándose en cualquiera de las siguientes bases legales: (A) fines comerciales legítimos; (B) cuando haya dado su consentimiento, por ejemplo para el uso de la geolocalización; (C) cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales de ORAIN; (D) para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por ORAIN, por ejemplo para el uso de las notificaciones Push y (E) según sea necesario para el cumplimiento de un contrato del cual usted sea parte.
8. EJERCICIO DE DERECHOS
El Usuario podrá ejercer los siguientes derechos
● Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a ORAIN si está tratando sus datos, y en caso afirmativo acceder a los mismos.
● Derecho a solicitar su rectificación si los datos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos.
● Derecho a solicitar la supresión de sus datos.
● Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
● Derecho a oponerse al tratamiento: ORAIN dejará de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
● Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que el usuario quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, ORAIN le facilitará el trasvase de sus datos al nuevo responsable.
● Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.
Si hubiese otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, podrá retirar el mismo cuando lo desee, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para el ejercicio de sus derechos le rogamos que nos lo comunique por escrito a ORAIN TECHNOLOGIES, S.L., con domicilio en Avenida Electricitat, 1-21, 4º 1ª de Rubí (08191) O envíenos un e-mail a: [email protected]. Si se tiene dudas sobre su identidad, podrá resultar necesario aportar fotocopia del D.N.I. o documento equivalente que acredite la identidad y sea considerado válido en derecho. Para ello, puede utilizar los modelos y formularios sobre los distintos derechos que dispone la Agencia Española de Protección de Datos en su página oficial (https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html).
Le informamos del derecho que le asiste a presentar reclamación ante la Autoridad de Control, específicamente, ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf), y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada de sus datos personales”.
9. SEGURIDAD
ORAIN mantiene los niveles de seguridad de protección de sus datos requeridos por la actual normativa de protección de datos personales, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de la Plataforma.
En cualquier caso, ORAIN tomará medidas técnicas y organizativas adecuadas, tanto al diseñar el sistema de procesamiento de los datos como en el momento del propio procesamiento, para preservar la seguridad e impedir procesamientos no autorizados. Sin embargo, pese a la implementación diligente de tales medidas, el Usuario debe saber que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
10. GEOLOCALIZACIÓN
Siempre que haya activado y otorgado su consentimiento, ORAIN pone a disposición de los Usuarios la utilización de la tecnología de geolocalización en la prestación de sus servicios. La utilización de dicha tecnología significa que ORAIN podrá recoger y tratar los datos personales que la misma implica, siempre que los Usuarios lo hayan autorizado. Estos datos de localización son recogidos y tratados por ORAIN con la finalidad exclusiva de localizar máquinas de autoservicio, con independencia de si las mismas utilizan la tecnología de ORAIN.
ORAIN garantiza que no utiliza la tecnología de geolocalización y sus datos para localizar e identificar a los Usuarios. Asimismo, los datos de localización no son recogidos y tratados por ORAIN a cambio de contraprestación alguna, ya sea monetaria o no.
Los Usuarios pueden optar por desactivar la geolocalización en su dispositivo mediante la desactivación de los servicios de localización ofrecido por su dispositivo. Dicha opción suele encontrarse en el menú de configuración del dispositivo. Le recordamos que, si no desactiva la geolocalización en su dispositivo, los servicios de localización pueden estar activados.
No recabaremos ni procesaremos cualesquiera datos personales especialmente sensibles o incluidos en la categoría especial de datos personales de los Usuarios, a menos que los mismos nos los hayan proporcionado explícitamente. Las categorías especiales de datos personales hacen referencia a información relacionada con raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas u otras creencias de naturaleza similar, afiliación a sindicatos, datos genéticos, datos biométricos para los fines exclusivos de identificación de una persona física, datos de salud, vida sexual u orientación sexual.
No utilizaremos los datos personales de Usuarios para fines de marketing directo sin su expreso consentimiento previo.
Si en algún momento decide dejar de recibir información comercial o promocional de ORAIN, puede, sin cargo alguno y sin tener que facilitar una justificación, darse de baja de campañas de marketing directo y oponerse al procesamiento futuro de sus datos personales para dichos fines enviándonos un correo electrónico a [email protected] o mediante la pulsación del “opt-out” (darse de baja) en el asunto del correo electrónico. También puede usar el procedimiento de darse de baja proporcionado en cualquier mensaje promocional que recibe por parte de ORAIN.
Tenga en cuenta que darse de baja de recibir los mensajes promocionales no lo excluirá de recibir información que se relacione con cualquier Contrato que pueda haber celebrado con Nosotros.
No utilizaremos procesos automatizados de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles (profiling), a menos que nos haya autorizado explícitamente a hacerlo. En ese caso, le informaríamos acerca de la lógica utilizada en la decisión, así como acerca del significado y las consecuencias previstas de dicho procesamiento para usted.
Los datos obtenidos serán conservados mientras se mantenga su relación con nosotros, e incluso con posterioridad a la extinción de ésta durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y obligaciones legales, siempre estando debidamente bloqueados.
Procederemos a la eliminación de los datos personales de Usuarios cuando tales datos dejan de ser necesarios para la finalidad por la que fueron recabados, o cuando dicho almacenamiento está prohibido por las disposiciones vigentes.
Este sitio web no está diseñado ni dirigido a niños menores de dieciséis (16) años, sin autorización de los padres o tutor legal. En este sentido, no recopilamos deliberadamente información de dichas personas. En cualquier caso, si los padres o representantes legales consideran que sus hijos nos han remitido datos personales, sin su consentimiento, comuníquese con nosotros escribiendo a [email protected].
Usted podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos través del siguiente link
Si desea contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos Personales (DPO), podrá hacerlo mediante correo electrónico ([email protected]) o correo postal a Avenida Electricitat, 1-21, 4º 1ª de Rubí (08191)”.
ORAIN no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de sus servicios, en especial, de la utilización de la geolocalización.
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de los servicios ofrecidos por ORAIN y, a no utilizar los servicios e informaciones para desarrollar actividades contrarias a la normativa, al orden público, a las buenas costumbres, a la moral y actuar, en todo momento, con la diligencia debida.
El Usuario será el único responsable de los daños, directos o indirectos, que pudieran derivarse del uso de los servicios de ORAIN, especialmente de los datos e información recogidos y tratados mediante la geolocalización, incluyendo toda información resultante de la ubicación de las máquinas de autoservicio compartida con ORAIN.
El Usuario conoce y acepta que la activación de la geolocalización, la realización de fotografías y compartir la ubicación de las máquinas de autoservicio con ORAIN, es exclusivamente su responsabilidad, eximiendo a ORAIN de cualquier responsabilidad, directa o indirecta, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan resultar de la utilización de la geolocalización, la realización de fotografías de máquinas de autoservicio y compartir la ubicación de las mismas.
ORAIN se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a futuros usos que proyecte realizar de los datos personales de los Usuarios d la Plataforma. En todo caso, informará previamente a los Usuarios de los cambios que se produzcan en dicha política. Por ello, se recomienda al Usuario que proceda a la lectura de la Política de Privacidad d la Plataforma cada vez que vaya a acceder al mismo.
En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulada o considerada nula, el resto de condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación en cada momento.
En el caso que desee formular cualquier sugerencia o comentario en relación con nuestra Política de Protección de Datos de Carácter Personal puede dirigirse a ORAIN, en avenida Electricitat, número 1-21, 4º 1ª, Código Postal 08191 – Rubí (Barcelona), o bien a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
AVISO LEGAL
ORAIN TECHNOLOGIES, S.L., y provista de N.I.F. número B-66.611.773, es una sociedad de derecho español, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo 45229, Folio 180 y Hoja B-483361, Inscripción 1ª (en adelante, “ORAIN”). Esta sociedad es titular del nombre de dominio https://orain.io/ y de la aplicación móvil de ORAIN (en adelante y conjuntamente, el “Sitio Web”)
Dirección:
Av. Electricitat 1-21, 4º 1ª
08191 - Rubí
Barcelona, España
Teléfono: +34 93 809 76 29
Correo electrónico: [email protected]
¿Qué es ORAIN?
Orain es una aplicación móvil que consigue crear un vínculo perfecto entre máquina y usuario permitiendo a éste último realizar compras en máquinas de autoservicio vinculadas de forma ágil y fácil (en adelante, la “APLICACIÓN”).
Los usuarios con la APLICACIÓN, se conectan a las máquinas de autoservicio vinculadas mediante Bluetooth o vía Internet. Una vez conectados, los usuarios tienen acceso al chat individual de cada máquina y a todas las funcionalidades de Orain que se detallan más adelante.
Alta y características de la aplicación.
El Usuario posteriormente a la descarga de la APLICACIÓN puede leer las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de la misma debiendo aceptar dichos términos legales para su uso. Por tanto. el uso de la APLICACIÓN implica la aceptación de las condiciones de uso aquí detalladas.
Al descargar esta APLICACIÓN en su dispositivo móvil, tipo Smartphone, podrá acceder a los servicios de Orain que le permitirán pagar con su móvil en aquellas máquinas de autoservicio vinculadas, sin necesidad de pagar a través de una tarjeta de crédito.
Para poder acceder a una APLICACIÓN el usuario deberá identificarse introduciendo un usuario y contraseña de acceso o utilizar los sistemas de registros que proporcionan Facebook, Google o Apple.
ORAIN se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a la APLICACIÓN por razones objetivamente justificadas relacionadas con la seguridad o la sospecha de una utilización no autorizada o fraudulenta. Asimismo, se reserva el derecho a retirar la APLICACIÓN del mercado cuando lo estime conveniente y sin necesidad de previo aviso a los USUARIOS.
El USUARIO se obliga a utilizar los servicios y contenidos que le proporcionan a través de la APLICACIÓN conforme a la legislación vigente aplicable a cada uno de ellos, a los principios de buena fe y a los usos generalmente aceptados. Queda prohibido todo uso con fines ilícitos o que perjudiquen o puedan dañar de cualquier forma, la utilización y normal funcionamiento de la APLICACIÓN.
Queda prohibido todo uso con fines contrarios al contenido del presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, hacer inaccesible o deteriorar la APLICACIÓN , sus contenidos o sus servicios o destinados a impedir un normal disfrute de la misma por los usuarios.
Asimismo, el usuario acepta, siempre y cuando se garantice su seguridad y la accesibilidad para realizar en cualquier momento compras a través de su wallet, que ORAIN pueda disponer en cualquier momento de los fondos disponibles en el wallet,
ORAIN utiliza a un proveedor como plataforma de pago de la APLICACIÓN, entendiendo como tal el software, la tecnología y demás elementos tangibles e intangibles que la conforman. Por tanto, y sin perjuicio de la responsabilidad de ORAIN como prestador de servicios de pago, el cliente conoce y acepta que ORAIN depende total y exclusivamente del proveedor para poder prestar el servicio.
¿Cómo usar ORAIN para pagar en una máquina de autoservicio?
El Usuario posteriormente a la descarga de la APLICACIÓN y superado el proceso de registro accederá al entorno Orain en el que podrá descubrir si a su alrededor dispone de máquinas compatibles con Orain.
Si la APLICACIÓN detecta máquinas Orain, el usuario podrá interaccionar con éstas haciendo click en cada una. En este momento se establecerá un canal de comunicación entre el Usuario y la máquina que permitirá entre otras cosas, comprar, resolver cualquier tipo de incidencia, enviar sugerencias y recibir promociones o comunicaciones. Todo ello a partir de los diálogos en el Chat y los botones asociados.
Antes de realizar una compra el Usuario deberá recargar su propio wallet mediante tarjeta de crédito o débito. También se dispone de la posibilidad de recargar el wallet con dinero en efectivo previa conexión con la máquina e introduciendo el dinero en ésta última.
Duración del Servicio
El servicio de ORAIN se ofrece con carácter indefinido y sin coste para el cliente siempre y cuando el Usuario utilice de forma recurrente la Aplicación.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento y con efectos inmediatos, sin perjuicio de la liquidación y adeudo de las operaciones que estuvieran pendientes. Este proceso se podrá realizar a través de la propia APLICACIÓN.
El Usuario podrá solicitar el reembolso del saldo siendo necesario enviar un e-mail a la dirección [email protected] con asunto “Reembolso del Saldo”. En el cuerpo del e-mail se facilitará la identificación del usuario y el motivo por el cual se quiere retirar el saldo. A partir de ese momento, ORAIN trasladará dicha petición a un comité de evaluación que dará respuesta en un máximo de 7 días laborables. Si el reembolso es aceptado, ORAIN dispondrá de 30 días laborables para poder hacer el abono.
Por su parte, ORAIN podrá, en concepto de comisión de servicio por inactividad, consolidar a su favor la cantidad en Euros del valor resultante de multiplicar el número de meses de inactividad por 3,40 sobre los fondos del wallet durante los meses de inactividad y con un valor máximo equivalente a la totalidad de los fondos que el usuario tuviera disponibles pero inactivos en su wallet por un periodo superior a 6 meses.
Asimismo, ORAIN consolidará a su favor la totalidad de los fondos que tuviera un usuario en su wallet cuando existiera la imposibilidad de la devolución de los mismos, ya sea porqué:
(i) El usuario se encuentra deshabilitado. Se considerará que un usuario está deshabilitado pasado 1 año desde que el mismo no hubiera realizado ninguna transacción en su wallet.
(ii) La tarjeta de crédito o la cuenta corriente sobre la que deba revertirse el pago de los fondos no existiera.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
© 2021, ORAIN TECHNOLOGIES, S.L. Todos los derechos reservados.
● Este Sitio Web y los contenidos incluidos en el mismo: artículos, textos, imágenes, logotipos, marcas, botones, software, etc. están protegidos por la legislación vigente en propiedad industrial e intelectual y son propiedad de ORAIN o de terceros que han autorizado su uso a ORAIN, quedando expresamente prohibida la explotación sin la autorización de ORAIN
● El acceso a este Sitio Web no supone, en ningún caso, la adquisición por parte de los usuarios de ningún derecho de propiedad sobre los contenidos que figuran en el mismo.
● ORAIN se reserva el derecho a modificar, actualizar o suprimir cualquiera de los contenidos de este Sitio Web, en cualquier momento y sin previo aviso.
● Estos datos también son válidos para la página de fans de Facebook https://www.facebook.com/Orain-196404230931328/; Instagram https://www.instagram.com/we_orain y Twitter https://twitter.com/we_orain.
LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
● ORAIN se reserva el derecho a interrumpir el acceso a su Sitio Web, así como la prestación de cualquier servicio a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, sea por motivos técnicos, de seguridad, de mantenimiento o por cualquier otra causa.
● ORAIN no será responsable en caso de que se tenga que interrumpir el servicio, retraso o mal funcionamiento y otros inconvenientes que tengan su origen en causas que se escapen del control de ORAIN y/o sean debidas a una actuación dolosa o culpable del usuario y/o tengan su origen por causas de fuerza mayor.
● La información contenida en este Sitio Web puede no ser correcta, pese a los esfuerzos realizados para llevar a cabo su exactitud y actualización. En consecuencia, ORAIN no se responsabiliza de los errores contenidos, ni de los daños o perjuicios derivados de su utilización.
● Este Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios webs de cuyo contenido, utilidad o exactitud no se puede responsabilizar ORAIN. La incorporación de un enlace en este Sitio Web no puede considerarse una recomendación a los usuarios para que procedan a su utilización, la decisión de utilizarlos es responsabilidad de estos últimos.
● ORAIN no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados del uso de este Sitio Web o de sus contenidos, no garantizando la ausencia de virus o la imposibilidad de causar daños en los sistemas informáticos del usuario.
● ORAIN no se responsabiliza del mal uso que se pueda hacer de este Sitio Web.
Modificaciones del Aviso Legal
ORAIN se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y condiciones informando previamente de dicha modificación a través de correo electrónico registrado por el usuario o a través de una notificación o comunicación en la Aplicación, dichas modificaciones serán también publicadas en el sitio web de ORAIN.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES
● Las condiciones de este Sitio Web y las relaciones entre el usuario y ORAIN se regirán por la legislación y jurisdicción española.
● Para conocer cualquier discrepancia que pueda surgir entre el usuario y ORAIN ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).