POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos preocupamos por su privacidad

 

Somos ORAIN TECHNOLOGIES S.L., una plataforma que permite una interacción amable, dinámica e intuitiva entre personas y máquinas.

Protegemos su información personal mediante técnicas estándar de la industria, y siempre le mantendremos informado cuando se introduzcan cambios significativos en esta Política de Privacidad.

Su confianza es lo que más nos importa, y por tanto protegemos su información personal y sólo se la proporcionaremos a terceros: (1) con su consentimiento; (2) cuando sea necesario para tramitar sus instrucciones; (3) cuando así lo establezca una ley, una citación u otro procedimiento judicial.

Esta Política de Privacidad se aplica a https://www.orain.io, a la aplicación móvil de ORAIN y a todos los demás sitios web de ORAIN, aplicaciones, plataformas de desarrolladores y demás productos y servicios (en adelante y conjuntamente, la “Plataforma”). Podremos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando, y si introducimos cambios materiales, se lo comunicaremos para que pueda revisar los cambios antes de continuar utilizando nuestros servicios. El acto de continuar usando nuestros servicios después de que publiquemos o comuniquemos cualquier modificación en esta Política de Privacidad significará que está de acuerdo con los cambios. Si no está de acuerdo con cualquiera de los cambios, puede cerrar su cuenta para el caso de que la haya creado enviando una petición escrita a contact@orain.io

 

1. DERECHO DE INFORMACIÓN

ORAIN TECHNOLOGIES, S.L., con domicilio en avenida Alcalde Barnils, número 64-68 D, 2º 1ª, Código Postal 08174 – Sant Cugat del Vallès (Barcelona) y CIF: B-66.611.773 (en adelante “ORAIN”), garantiza a los usuarios de Internet que accedan a la web https://www.orain.io/ (en adelante, los “Usuarios” o, en singular, el “Usuario”) que los datos que faciliten a través de este sitio web serán tratados en estricto cumplimiento de los establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

 

A tal fin, ORAIN informa a los Usuarios sobre el procedimiento seguido por ORAIN para recabar sus datos de carácter personal y los usos a los que serán destinados.

 

2. INFORMACIÓN QUE RECABAMOS

ORAIN obtiene los datos personales de los Usuarios a través de los siguientes medios:

        Petición de Información o contacto a través del Formulario de Contacto o chat en https://www.orain.io/.

        Búsqueda a través de la Plataforma https://www.orain.io/, para la utilización de los servicios que se ofrecen a través de la Plataforma;

        Alta de cuenta mediante el formulario de registro a través de la Plataforma y https://orain.io/register y/o App para la utilización de los servicios que se ofrecen a través de la Plataforma.

        Petición de Información o contacto a través de los formularios de recogida de datos habilitados en el sitio web (incluyendo el servicio de chat) https://www.orain.io/  y en la App.

 

 

3. USO DE LOS DATOS PERSONALES DE USUARIOS

ORAIN comunica a los Usuarios a los que aplique, que los datos personales que nos faciliten serán tratados bajo la responsabilidad de ORAIN, siendo empleados con el propósito de:

        Cursar el alta en la Plataforma y la prestación de nuestros servicios, de acuerdo a las Condiciones Generales que se establezcan entre ORAIN y cada uno de los Usuarios;

        Permitir el acceso a las opciones que requieran de registro (ej. Perfil del Usuario), en cuyo caso el Usuario deberá atender a las condiciones particulares que se establezcan en cada caso;

        Responder a las consultas o solicitudes de información que puedan realizar los Usuarios;

        En el caso de que el Usuario haya marcado la correspondiente casilla a tales efectos, mantenerlo informado a través del envío de notificaciones por email y / u otros medios electrónicos, el contenido de las cuales versará principalmente sobre nuestros servicios, actividades, proyectos, actualizaciones y nuevas características de la Plataforma, solución de problemas, inactividad o bajo uso, detección y prevención de errores o en general para cumplir con las Condiciones Generales de la Plataforma.

        Asimismo, le informamos de que, si activa el sistema de geolocalización de su terminal, ORAIN tratará los datos obtenidos a través del mismo para informar al Usuario de las máquinas expendedoras y Empresas que se encuentren cerca de usted.

        Enviar notificaciones Push tanto por parte de ORAIN como de las empresas propietarias de las máquinas de autoservicio acerca de promociones, exclusivamente a través del entorno de la Plataforma.

        Permitir el acceso al entorno habilitado para la prueba de nuestra plataforma, mediante el formulario de registro para acceder a la demo y de acuerdo a las condiciones especificadas en el mismo.

        Verificar su identidad mediante el envío de un código a su número de teléfono.

 

El Usuario garantiza la autenticidad, veracidad y exactitud de todos aquellos datos que facilite a través de la Plataforma, manteniendo actualizada la información que facilite a ORAIN, de forma que responda en todo momento a su situación real, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. Por ello, le rogamos que nos comunique inmediatamente a contact@orain.io cualquier modificación de sus datos a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores. Si en un futuro ORAIN desease utilizarlos para fines distintos de los referidos, le informaremos de estos nuevos fines y solicitaremos su consentimiento

 

Ciertos servicios prestados en la Plataforma pueden contener condiciones de uso particulares con previsiones en materia de protección de datos personales, que prevalecen sobre esta Política de Privacidad. En este sentido, es importante que el Usuario tenga presente las siguientes advertencias.

 

4. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

No compartiremos información personal del Usuario y/o que hayan publicado al crear una cuenta, en su caso, a menos que tengamos su consentimiento expreso y que consideremos de buena fe que está permitido por ley o que es necesario revelarla de forma razonable para cumplir con un procedimiento judicial, incluidas entre otras, citaciones para un juicio civil o penal, órdenes judiciales u otras revelaciones obligatorias.

 

ORAIN no facilitará los datos de los Usuarios a terceros, salvo aquellos que los propios Usuarios pongan a disposición de otros Usuarios de la Plataforma.

 

En este sentido, si Ud. lo autoriza expresamente, mediante la marcación de la correspondiente casilla no pre-marcada habilitada a tales efectos, sus datos personales podrán ser comunicado a las empresas propietarias de las máquinas de autoservicio (usuarios en calidad Empresa en la Plataforma) con la finalidad de que las mismas puedan llevar a cabo la comunicación al Usuario de los descuentos de fidelización que desee realizar la Empresa a segmentos recurrentes de consumidores.

 

También podemos revelar su información personal a un tercero como parte de la venta de activos de ORAIN, de una filial o división, o a raíz de un cambio de control de la empresa o de una de sus filiales, o para preparar cualquiera de estos acontecimientos. Cualquier tercero a quien transfiramos o vendamos nuestros activos tendrá derecho a continuar utilizando la información personal y demás datos que nos proporcione el Usuario en el modo dispuesto en esta Política de Privacidad.

 

Siempre que para recabar y/o tratar los datos personales de Usuarios utilicemos la ayuda de socios comerciales, se hará en el marco de un acuerdo encargo de tratamiento, que contiene la obligación del respeto a la privacidad. Desde el punto de vista jurídico de la protección de datos, ORAIN se instituirá como responsable (con autoridad sobre el encargado del tratamiento) y el socio comercial como encargado del tratamiento.

 

En este sentido, podemos contratar a empresas de terceros y a personas para facilitar nuestros servicios (como, por ejemplo, en tareas de mantenimiento, análisis, auditoría, marketing y desarrollo). Dichas terceras partes tendrán un acceso limitado a la información del Usuario sólo para ejecutar estas tareas en representación nuestra, y están obligadas ante ORAIN a no desvelarla o utilizarla para otros fines.

 

5. REDES SOCIALES

ORAIN tiene presencia en algunas de las principales redes sociales de Internet, y de las que actúa como responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por ORAIN.

ORAIN tratará los datos en cada red social según las normas establecidas al efecto por cada red social. Por tanto, y mientras no se manifieste lo contrario desde ORAIN podremos informar, a nuestros seguidores en la red social correspondiente de nuestras actividades, eventos, y demás temas relacionados, incluida la atención al seguidor, por los canales que la red social proporcione al efecto.

ORAIN no extraerá datos personales de las redes sociales, salvo que el usuario nos dé su consentimiento.

Asimismo, ORAIN le ofrece la posibilidad de registrarse en nuestros servicios mediante perfiles sociales. Si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas a continuación, rogamos que se abstenga de realizar el registro con su perfil social. Si decide compartir su información de perfil social con nosotros, utilizando el social-log in, trataremos los datos obtenidos de su perfil social, consistentes en datos identificativos (su nombre y apellidos), correo electrónico y su imagen de perfil. La finalidad del tratamiento será la gestión del proceso de registro en nuestros servicios y la de la relación que mantiene con nosotros.

Si decide utilizar el social-log in recuerde que compartirá su información de perfil social con nosotros. Le recomendamos visitar la plataforma de red social, revisar su política de privacidad y comprobar la configuración de privacidad de la plataforma

 

6. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

ORAIN puede tratar sus datos personales basándose en cualquiera de las siguientes bases legales: (A) fines comerciales legítimos; (B) cuando haya dado su consentimiento; (C) cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales de ORAIN; (D) para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por ORAIN y (E) según sea necesario para el cumplimiento de un contrato del cual usted sea parte.

 

7. EJERCICIO DE DERECHOS

El Usuario podrá ejercer los siguientes derechos

         Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a ORAIN si está tratando sus datos, y en caso afirmativo acceder a los mismos.

         Derecho a solicitar su rectificación si los datos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos.

         Derecho a solicitar la supresión de sus datos.

         Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

         Derecho a oponerse al tratamiento: ORAIN dejará de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

         Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que el usuario quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, ORAIN le facilitará el trasvase de sus datos al nuevo responsable.

         Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

 

Si hubiese otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, podrá retirar el mismo cuando lo desee, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para el ejercicio de sus derechos le rogamos que nos lo comunique por escrito a ORAIN TECHNOLOGIES, S.L., con domicilio en Avenida Alcalde Barnils, 64-68, 2º 1ª de Sant Cugat del Vallès (08174) O envíenos un e-mail a: contact@orain.io. Si se tiene dudas sobre su identidad, podrá resultar necesario aportar fotocopia del D.N.I. o documento equivalente que acredite la identidad y sea considerado válido en derecho. Para ello, puede utilizar los modelos y formularios sobre los distintitos derechos que dispone la Agencia Española de Protección de Datos en su página oficial (https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html).

Le informamos del derecho que le asiste a presentar reclamación ante la Autoridad de Control, específicamente, ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf), y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada de sus datos personales”.

 

8. SEGURIDAD

ORAIN mantiene los niveles de seguridad de protección de sus datos requeridos por la actual normativa de protección de datos personales, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de la Plataforma.

En cualquier caso, ORAIN tomará medidas técnicas y organizativas adecuadas, tanto al diseñar el sistema de procesamiento de los datos como en el momento del propio procesamiento, para preservar la seguridad e impedir procesamientos no autorizados. Sin embargo, pese a la implementación diligente de tales medidas, el Usuario debe saber que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

9. CATEGORÍA ESPECIAL DE DATOS PERSONALES

No recabaremos ni procesaremos cualesquiera datos personales especialmente sensibles o incluidos en la categoría especial de datos personales de los Usuarios, a menos que los mismos nos los hayan proporcionado explícitamente. Las categorías especiales de datos personales hacen referencia a información relacionada con raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas u otras creencias de naturaleza similar, afiliación a sindicatos, datos genéticos, datos biométricos para los fines exclusivos de identificación de una persona física, datos de salud, vida sexual u orientación sexual.

 

10. MARKETING DIRECTO

No utilizaremos los datos personales de Usuarios para fines de marketing directo sin su expreso consentimiento previo.

 

Si en algún momento decide dejar de recibir información comercial o promocional de ORAIN, puede, sin cargo alguno y sin tener que facilitar una justificación, darse de baja de campañas de marketing directo y oponerse al procesamiento futuro de sus datos personales para dichos fines enviándonos un correo electrónico a contact@orain.io o mediante la pulsación del “opt-out” (darse de baja) en el asunto del correo electrónico. También puede usar el procedimiento de darse de baja proporcionado en cualquier mensaje promocional que recibe por parte de ORAIN.

 

Tenga en cuenta que darse de baja de recibir los mensajes promocionales no lo excluirá de recibir información que se relacione con cualquier Contrato que pueda haber celebrado con Nosotros.

 

11. TOMA AUTOMATIZADA DE DECISIONES

No utilizaremos procesos automatizados de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles (profiling), a menos que nos haya autorizado explícitamente a hacerlo. En ese caso, le informaríamos acerca de la lógica utilizada en la decisión, así como acerca del significado y las consecuencias previstas de dicho procesamiento para usted.

 

12. DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS.

Los datos obtenidos serán conservados mientras se mantenga su relación con nosotros, e incluso con posterioridad a la extinción de ésta durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y obligaciones legales, siempre estando debidamente bloqueados.

 

Procederemos a la eliminación de los datos personales de Usuarios cuando tales datos dejan de ser necesarios para la finalidad por la que fueron recabados, o cuando dicho almacenamiento está prohibido por las disposiciones vigentes.

 

13. MENORES EN EL SITIO WEB

Este sitio web no está diseñado ni dirigido a niños menores de dieciséis (16) años, sin autorización de los padres o tutor legal. En este sentido, no recopilamos deliberadamente información de dichas personas. En cualquier caso, si los padres o representantes legales consideran que sus hijos nos han remitido datos personales, sin su consentimiento, comuníquese con nosotros escribiendo a contact@orain.io.

 

14. ¿CÓMO PUEDE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN EN LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS?

Usted podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos través del siguiente link

 

15. ¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (DPO)?

Si desea contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos Personales (DPO), podrá hacerlo mediante correo electrónico (contact@orain.io) o correo postal a Avenida Barnils, 64-68 D, 2º 1ª de Sant Cugat del Vallès (08174)”.

 

16. MODIFICACIÓN E INTEGRIDAD DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

ORAIN se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a futuros usos que proyecte realizar de los datos personales de los Usuarios d la Plataforma. En todo caso, informará previamente a los Usuarios de los cambios que se produzcan en dicha política. Por ello, se recomienda al Usuario que proceda a la lectura de la Política de Privacidad d la Plataforma cada vez que vaya a acceder al mismo.

En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulada o considerada nula, el resto de condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación en cada momento.

 

En el caso que desee formular cualquier sugerencia o comentario en relación con nuestra Política de Protección de Datos de Carácter Personal puede dirigirse a ORAIN, en avenida Alcalde Barnils, número 64-68 D, 2º 1ª, Código Postal 08174 – Sant Cugat del Vallès (Barcelona), o bien a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@orain.io.

 

 

Texto actualizado en marzo de 2019.