Gestiona tu negocio cómodamente y en tiempo real con el sistema de gestión Orain
Centraliza todos tus puntos de venta desatendidos desde una única plataforma e incrementa su rendimiento, optimiza las operaciones diarias, ofrece una mejor experiencia de compra y atrae a nuevos usuarios para hacer crecer tu negocio. Tanto si gestionas máquinas de autoservicio en estaciones de servicio, hospitales, oficinas, HORECA, hoteles o gimnasios, Orain te ayudará a gestionar tu negocio a distancia, mediante una solución de pagos y telemetría en tiempo real.
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INFORMES Y TELEMETRÍA
Consulta la telemetría de todos los puntos de venta en tiempo real, disponible 24/7
CONOCE TU NEGOCIO
Aumenta tus ingresos recurrentes analizando la rentabilidad de todos tus puntos de venta
HERRAMIENTAS DE MARKETING
Utiliza múltiples herramientas de marketing para la fidelización de usuarios y captación de nuevos clientes
REDUCE LOS COSTES OPERATIVOS
Reduce los costes con una plataforma unificada por pagos, facturación, servicio técnico, gestión de incidencias y contabilidad
GESTIÓN DE INCIDENCIAS AUTOMATIZADA
Resolución automática de incidencias y reembolsos a través de un chat de soporte con inteligencia artificial
El canal de comunicación definitivo entre usuarios y proveedores de máquinas. Una herramienta ideal para gestionar incidencias, sin intermediarios y de forma cómoda e intuitiva.
Olvídate de la gestión de incidencias por reembolsos. Con el sistema de gestión Orain, las devoluciones se realizan de forma automática e inmediata en caso de incidencias en una compra, minimizando los tiempos de espera, los costes operativos e incrementando la satisfacción del cliente.
Control remoto del estado de tus puntos de venta en tiempo real. Creación de informes personalizados aplicando filtros por ubicación, fecha, tipo de máquina y usuarios para estar al día del rendimiento de cada punto de venta y facilitar la toma de decisiones.
Con el gestor de campañas Orain, podrás anunciar nuevos productos y/o noticias sobre tu empresa para que tus clientes reciban una notificación push en su móvil y estén informados en tiempo real de todas las novedades. Además, con el módulo de promociones podrás crear descuentos y ofertas de forma fácil y eficaz, potenciando las compras de tus clientes con descuentos en determinados productos o en franjas horarias concretas. ¡Incentiva el consumo de tus puntos de venta ofreciendo promociones personalizadas!
Orain ofrece la posibilidad de integrarse con diferentes plataformas externas a través de SQS para enviar y conciliar datos relevantes para tu empresa con otros ERP del sector.
En el siguiente enlace encontrarás más información detallada sobre el sistema de gestión y cuadro de mandos Orain.
GESTIÓN DE DATOS
- Control remoto de dispositivos
- Telemetría de dispositivos, usuarios y productos
- Herramientas de gestión de productos
- Generación de reportes y BI
- Módulo de contabilidad
- Conciliación bancaria
- Módulo de análisis del rendimiento de los puntos de venta
- Análisis del rendimiento de las campañas y promociones
SOPORTE
- Chat de atención al cliente
- Chatbot para la resolución de incidencias
- Gestor de reembolsos inteligentes
- Asistencia en remoto VoIP
MARKETING
- Gestor de promociones
- Aceptación de cupones
- Programas de fidelización
- Programación de campañas
- Inclusión de enlaces en mensajes
- Envío de mensajes directos
MÁS
- Cuadro de mandos de cliente final
- Integración con plataformas externas
- Sistema de permisos por usuario
- Módulo de alertas configurable
- Generación de tickets y facturas
- Sistema de actualizaciones en remoto
- App para el técnico instalador
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Desarrollo de Plataforma para la Comunicación y Utilización de Máquinas Auto-Expendedoras basada en Conectividad Oportunista Segura (OPP-VENDING).
El presente proyecto tiene como objetivo desarrollar una nueva plataforma para las máquinas de vending, basada en redes oportunistas, que aunará usuarios, máquinas auto expendedoras, proveedores y otros actores en una solución única que contribuirá a mejorar la experiencia de compra y venta. En este tipo de redes no es necesario que todos los nodos estén conectados simultáneamente: la información va progresando hacia el destino cuando existe la oportunidad.
Proyecto financiado por: FEDER/Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades – Agencia Estatal de Investigación/ Proyecto (RTC-2017-6086-7). El objetivo principal para esta convocatoria es promover el desarrollo tecnológico, la innovación y una investigación de calidad