Publicado el 02/10/2023 por Miriam Roselló Vazquez
En un mundo cada vez más digitalizado, la comodidad y la agilidad en los procesos de pago se han vuelto cruciales para mejorar la experiencia del cliente. En este contexto, Orain IoT Payments Lite emerge como una solución innovadora que redefine la forma en que los usuarios realizan transacciones en máquinas de autoservicio en entornos recurrentes. Desde máquinas expendedoras de snacks y cafeteras automáticas hasta neveras inteligentes, este dispositivo de pago ofrece una combinación única de características que optimizan tanto la eficiencia como la satisfacción del cliente.
Pagos Simplificados y Rápidos con la App Orain
Una de las características más destacadas del dispositivo Orain IoT Payments Lite es su sistema de pago con la intuitiva App Orain. Esta función permite a los clientes realizar pagos de manera directa desde sus dispositivos móviles, recargando el Wallet virtual con tarjeta bancaria, Apple Pay o Google Pay, todo ello a través de la aplicación móvil Orain. Esta versatilidad de opciones de pago no solo brinda comodidad al cliente, sino que también abre las puertas a una mayor inclusión financiera.
La simplicidad es clave en la experiencia del usuario, y Orain IoT Payments Lite lo comprende perfectamente. Su formato universal lo hace compatible con protocolos EXE, MDB y validador y el sistema de instalación Plug & Play no requiere realizar agujeros ni modificar las máquinas, lo que significa que la transición hacia esta solución de pago es rápida y sin complicaciones.
El dispositivo Orain IoT Payments Lite no solo simplifica los pagos; también transforma la gestión de operaciones. La telemetría de datos brinda información valiosa sobre el rendimiento de las transacciones y el comportamiento del cliente por punto de venta, permitiendo tomar decisiones informadas. Además, la posibilidad de integración con plataformas externas, incluyendo los ERPs más populares del sector, garantiza fluidez en la administración de datos y procesos.
El enfoque en la experiencia del cliente es una de las características principales del dispositivo Orain IoT Payments Lite. Los módulos de marketing y soporte ofrecen un ahorro en tiempo y dinero, además de ofrecer la máxima satisfacción al usuario. Con la resolución automática de reembolsos e incidencias hasta promociones y campañas personalizadas, la comunicación entre el usuario y el proveedor es más ágil y efectiva que nunca. Todo ello es posible con la integración con el cuadro de mandos Orain que permite automatizar tareas como reembolsos o promociones.
La App móvil Orain es completamente gratuita y permite a los usuarios solicitar reembolsos, resolver automáticamente sus incidencias, consultar y descargar sus movimientos así como el historial de facturas, comunicarse directamente con el proveedor a través del chat, recibir promociones y descuentos personalizados, además de disponer de un sistema de pago móvil rápido y sencillo en aquellos puntos de venta donde están instalados los dispositivos Orain.
La cuota mensual básica del dispositivo Orain IoT Payments incluye el dispositivo físico con sistema de pago móvil, alarmas básicas, cuadro de mandos básico, promociones, campañas y módulo de soporte al cliente. Oferta integral que garantiza una experiencia completa para los usuarios, tanto para los clientes finales como para los operadores.
Orain IoT Payments Lite es el dispositivo perfecto para aquellos entornos recurrentes como oficinas con máquinas de vending, máquinas expendedoras de snacks y cafeteras automáticas. Su enfoque en la eficiencia, la experiencia del cliente y la integración inteligente convierten a este dispositivo en una herramienta indispensable para mejorar la gestión de pagos y operaciones en estos entornos.
En resumen, Orain IoT Payments Lite representa una nueva era en los pagos digitales, brindando simplicidad, versatilidad y automatización a entornos recurrentes. Está destinado a cambiar la forma en que interactuamos con las máquinas expendedoras y sistemas similares en el futuro cercano.
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