Tendencias del sector del vending y máquinas de autoservicio para 2024

El sector del autoservicio y vending ha experimentado una evolución significativa en los últimos años, impulsado en gran medida por avances tecnológicos y cambios en el comportamiento del consumidor. A medida que nos acercamos a 2024, diversas tendencias emergen, transformando la forma en que interactuamos con las máquinas expendedoras y los sistemas de autoservicio. A continuación, veremos las tendencias más destacadas que darán forma a este sector en el próximo año.

Sistemas de Pago Contactless

Con la creciente preferencia por métodos de pago sin contacto, los sistemas de pago contactless se consolidarán como una tendencia dominante en el sector de las máquinas de autoservicio y vending en 2024. La comodidad y rapidez de las transacciones contactless, ya sea mediante tarjetas bancarias, dispositivos móviles a través de Apple Pay y Google Pay o aplicaciones móviles específicas como la de Orain, mejorarán la experiencia del usuario y aumentarán la eficiencia operativa.

Personalización y Experiencia del Usuario

La demanda de experiencias más personalizadas no se detiene, y esto se reflejará en el sector de las máquinas de autoservicio. Las máquinas expendedoras inteligentes ofrecerán opciones más personalizadas, desde la selección de productos hasta ofertas y promociones adaptadas a los gustos individuales de los usuarios. La tecnología de inteligencia artificial desempeñará un papel crucial en la creación de experiencias más atractivas y personalizadas. Además, las tarjetas digitales de prepago permiten no solo incentivar a los clientes, sino también interactuar con ellos, ganar su lealtad y promover tu marca.

Soluciones innovadoras en el sector del vending: Diversificando el negocio

Las empresas del sector del vending se están diversificando cada vez más y ofreciendo soluciones innovadoras, además de las tradicionales máquinas expendedoras de alimentos y bebidas. Las máquinas expendedoras inteligentes también permiten a los operadores vender productos más diversos y costosos gracias a sus sistemas de seguridad.

Los micro mercados son otra de las soluciones innovadoras en el sector del vending, ayuda a los operadores a ofrecer una variedad de productos más amplia y a obtener márgenes de beneficio más altos. Las empresas de vending que integran micro mercados han incrementado sus ventas del 60 al 75% en comparación con las ubicaciones del vending tradicional. Esto se debe a varios factores, como la diversidad de productos y la posibilidad de que los consumidores compren varios artículos en una sola transacción. El fácil acceso no solo a snacks y bebidas, sino también a comidas e incluso a artículos de primera necesidad, los hace muy atractivos para los usuarios.

Sostenibilidad y Conciencia Ambiental

La sostenibilidad se ha convertido en una preocupación importante para los consumidores, y las máquinas vending no son una excepción. En 2024, se espera un aumento en la adopción de prácticas sostenibles, como el uso de materiales reciclables, la reducción de residuos y la promoción de productos eco-friendly en las máquinas expendedoras.

Snacks más Saludables y Diversificación de Productos

La tendencia hacia una alimentación más saludable y opciones de snacks más diversas impulsará la inclusión de productos más saludables y variados en las máquinas expendedoras. Los consumidores buscarán opciones que se ajusten a sus preferencias dietéticas, y las máquinas de autoservicio responderán ofreciendo una gama más amplia de productos, desde opciones sin gluten hasta snacks orgánicos. Al diversificar el catálogo de productos en las máquinas expendedoras y ofrecer opciones de mayor calidad, las empresas pueden marcar la diferencia frente a su competencia.

En conclusión, el sector del vending y de las máquinas de autoservicio está evolucionando hacia un futuro más tecnológico, personalizado y sostenible. La adopción de sistemas de pago contactless, la integración de tecnologías avanzadas y el enfoque en la experiencia del usuario son solo algunas de las tendencias que definirán este emocionante panorama en 2024.